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Factsheet userwerk GmbH

Gründungsjahr: 2017
Firmensitz: Ulm (Baden-Württemberg)
Mitarbeiter: 30 Mitarbeiter
Geschäftsführung: Dr. Markus Kalb (CEO), Daniel Speyer

Geschäftsfelder: E-Commerce, (Checkout-)Marketing/Media, Data Analytics und Beratung; Technologie/Entwicklung

E-Commerce und Checkout-Marketing/Media

  • Erweiterung der Customer Journey und des Kundenansprache-Ökosystems durch Nutzung der Bestellbestätigungsseiten von Online-Shops (Checkout)
  • Vorteilsprodukte („Dankeschön-Angebote“) zur gezielten Förderung von Subscription-Modellen und Produktproben
  • Digitale Kundenakquise- und Loyalty-Lösungen mit Fokus auf die Exit-Experience
  • Microshop-Netzwerk mit mehr als zwei Millionen Endkunden pro Monat

Data Analytics, Beratung und Kreation

  • Kundenindividuelle E-Commerce- und Checkout-Marketing-Konzepte
  • Entwicklung von Zielgruppenpotenzialen und Zieldefinitionen von Kampagnen
  • A/B-Testings
  • Operative Analysen, Performance-Optimierungen und KPI-Steuerung
  • Inhouse Design Abteilung für conversion-optimierte Omnichannel-Werbemittel und -Microsites
  • VIP-Service mit One-to-One und Vor-Ort-Betreuung

Technologie/Entwicklung

  • Datenverifizierung und -anreicherung
  • Personalisierung und Produktempfehlungen mit proprietärer, cookie-loser Technologie zur Aussteuerung der Shopper-Ansprache und -Angebote
  • Dynamische Content-Ausspielung durch Microservice-Infrastrukturen
  • 1-Click-Buy per Daten-Prefill
  • Modernste Container-Technologie für optimale Checkout-Experience

Branchen
Baby- und Kinderbedarf, Konsumgüter, Finanzdienstleistungen, Gesundheit & Healthcare, Sportartikel, Textilwirtschaft, Retail/Handel, Consumer Electronics, Verlage/Medienhäuser, Agenturen, Marketing Service Provider

Kundenliste (Auszug)
Advanzia Mastercard, Audible, Baby Walz, Eurapon Online-Apotheke, Frankonia, GEFRO, Hänjes, Heise Verlag, Hubert Burda Media, Intan, Limango, Media Markt, Medikamente-per-Klick, Nuomi Naturkosmetik, Quoka, Saturn, The Social Chain Group, Spektrum der Wissenschaft Verlag, Weltbild